Инструкция для удаления аккаунта, созданного в приложении Альфарма.
Аккаунт, созданный вами при регистрации в приложении Альфарма - является зарегистрированной картой лояльности аптечной сети Альфарма, по которой доступны дополнительные скидки и бонусы при осуществлении покупок как через приложение, так и непосредственно в аптеках сети.
Если вы приняли решение удалить зарегистрированную карту лояльности и привязанный к ней аккаунт в приложении, необходимо оформить заявку на удаление.

  1. В приложении перейдите в раздел "Профиль" в нижнем правом углу экрана.
  2. В открывшемся интерфейсе нажмите на кнопку "Связаться с нами".
  3. Если при регистрации или в настройках Профиля вы указывали свою электронную почту, то вы будете перенаправлены в свой почтовый клиент, установленный на вашем устройстве и привязанный к указанному e-mail. Если почта не была указана или почтовый клиент не установлен на вашем устройстве, то приложение Альфарма выдаст предупреждение, следуйте инструкции на экране - необходимо связаться с нами по адресу info@alpharmacy.ru.
  4. В теме обращения напишите "Удаление аккаунта", в тексте письма укажите причину удаления, а так же данные, по которым мы идентифицируем ваш аккаунт и карту лояльности:
  • Имя
  • Дата рождения
  • e-mail
Все данные, отправляемые в письме должны полностью соответствовать тем, которые указаны в вашем аккаунте приложения в разделе "Профиль". В противном случае мы можем вам отказать в удалении аккаунта и карты лояльности до предоставления корректной информации.

Важно: Будут полностью удалены все ваши персональные данные из информационных систем Альфарма. Восстановление данных невозможно.
Made on
Tilda